En novembre 2004, le secrétariat général du DIP a donné mandat aux directions générales de l'OFPC, de l'OJ, du PO et du CO de mettre en place de manière coordonnée des mesures pour améliorer l'orientation, la formation et le suivi des élèves en difficulté. De son côté, la Confédération a lancé en 2006 le concept de Case management "formation professionnelle" (gestion des cas), qui se comprend comme une procédure structurée visant à appliquer des mesures adéquates aux jeunes dont l'accès au monde du travail risque d'être sérieusement compromis. Les interventions des différents acteurs sont coordonnées par-delà les frontières institutionnelles et professionnelles. Ce projet global s'articule avec d'autres actions ciblées sur les besoins de populations d'élèves bien identifiées:
Amener, d'ici 2015, 95% des jeunes d'une même cohorte à une certification reconnue (objectif de la CDIP) et, par conséquent, réduire le nombre de jeunes qui "sortent du système".
Le repérage des populations à risque s'effectue en deux phases : lors de la transition du primaire au secondaire et lors du passage de l'enseignement obligatoire à l'enseignement postobligatoire.
Les nouveaux processus et outils de suivi pour les jeunes en formation professionnelle selon les principes du Case management OFFT, ainsi que le protocole de collaboration d'une "Gestion du Suivi Individualisé (GSI)" des jeunes gens à risques sont en place.
L'estimation quantitative et qualitative de la population cible ainsi qu'un bilan d'intégration du Case management 2008-2009 avec recommandations sont réalisés.
Un premier bilan selon les critère et outils Case management "formation professionnelle" a été réalisé.
Le conseiller d'Etat en charge du DIP réactualise le mandat donné de 2004 et associe formellement les directions générales de l'OMP et de l'EP aux travaux coordonnés jusqu'ici par l'OFPC, l'OJ, le CO et le PO.