Pour tout-e citoyen-ne suisse domicilié-e dans le canton de Genève, la commande d'un nouveau passeport ou la commande simultanée d'un passeport et d'une carte d'identité se fait auprès du Service des passeports et de la nationalité.
Pour obtenir un rendez-vous et éviter ainsi des attentes aux guichets, mais surtout pour ne se déplacer qu'une seule fois, faire les démarches préalables via le site de la Confédération ou par téléphone au numéro 022 546 46 46.