Une femme agée au téléphone.

Dossier d'information Canicule et fortes chaleurs à Genève

Plan canicule de la Ville de Genève pour les 65 ans et plus et les populations vulnérables

Chaque été, la Ville de Genève met sur pied un plan canicule destiné en priorité aux personnes âgées de 65 ans et plus. Les seniors ont la possibilité de s’inscrire auprès du Service social afin de bénéficier d’un suivi lors de fortes chaleurs. 

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Une femme âgée porte des lunettes, parle au téléphone, expression surprise, chemise jaune.

La canicule présente des dangers pour les personnes âgées, en particulier celles qui n’ont pas de contact régulier avec un prestataire de soins. D’autant plus que, pendant la période estivale, les relais familiaux et les solidarités de proximité ne sont pas toujours disponibles. Cet isolement peut se révéler problématique et la canicule risque de les fragiliser dans leur santé.

Actions de proximité pour les seniors et personnes vulnérables

Pour répondre aux besoins de plus de 30'000 personnes de 65 ans et plus, la Ville de Genève organise un plan canicule de proximité en collaboration avec l'Institution genevoise de maintien à domicile (imad). Cette action bénéficie également du soutien de PharmaGenève pour la diffusion de l'information dans les pharmacies de quartier et auprès des médecins de famille.  

Outre les personnes de 65 ans et plus, les femmes enceintes et les personnes en situation de handicap peuvent également avoir accès aux lieux frais sur chaque rive.

Inscrivez-vous pour bénéficier d’un suivi en cas de canicule! 

Toutes les personnes de 65 ans et plus domiciliées en Ville de Genève sont contactées au printemps par courrier. Celles qui ne sont pas suivies par imad sont invitées à s’inscrire par téléphone auprès du Service social au numéro gratuit 0800 22 55 11 afin de bénéficier d’un suivi durant l'activation du plan canicule.

Comment s’inscrire? 

Si vous avez 65 ans et plus, vous pouvez vous inscrire pour bénéficier d’un suivi. Pour cela, il vous suffit d’appeler le 0800 22 55 11 (dès le 11 mai 2026).

En quoi consiste le suivi en cas de canicule? 

Concrètement, cela signifie qu’en cas d’activation du plan canicule, des collaborateurs et collaboratrices du Service social contactent les personnes inscrites tous les jours (week-end compris) afin de s’assurer de leur bien-être. En cas de doute, les proches et les voisines et voisins sont sollicités. En l’absence de nouvelles, le Service social fait appel aux agents de police municipaux qui effectuent une visite à domicile. L'imad intervient en cas de problèmes de santé avérés. 

Ce dispositif permet de limiter au maximum les risques d’atteintes à la santé pour la population aînée.

Que faire en cas de canicule? 

En 2026, plusieurs mesures sont proposées: 

Élément de l'accordéon

Que faire en cas de canicule? 

  • Porter des vêtements clairs et amples en matières naturelles (par exemple coton);
  • Réduire l'activité physique;
  • Rafraîchir l’organisme: douches fraîches, linges humides sur le front et la nuque, compresses froides sur les bras et les mollets, bains rafraîchissants pour les pieds et les mains;
  • Fermer les stores et les volets durant la journée;
  • Aérer durant la nuit;
  • Rechercher la fraîcheur à l’extérieur aux heures les moins chaudes de la journée;
  • Boire au minimum 1,5 litre d’eau par jour, même sans avoir soif;
  • Manger des aliments riches en eau (fruits, salades, légumes) et légers

Donner des nouvelles régulières aux proches et faire appel aux voisines et voisins. 

Une carte interactive répertoriant les lieux frais, accessibles gratuitement ou à bas prix (2.-) à disposition du public pendant l'été 2026. 

La carte ci-dessous est également consultable en plus grande dimension sur la page dédiée: Carte des lieux de fraîcheur en ville de Genève 

Brumisation Brumisation
Ombrage Ombrage
Pataugeoires Pataugeoires
Baignade Baignade naturelle
Institutions Institutions (socio-)culturelles
Commerces Centres commerciaux
Fontaine Fontaines d'eau potable
  Zones de baignade
  Espaces verts
  Cimetières
  Forêts et espaces naturels

Lors de l'activation du plan canicule, il est proposé aux personnes dès 65 ans domiciliées sur le territoire de la ville de Genève: 

Sans inscription préalable, sur présentation d'un justificatif de domiciliation et d'une carte d'identité.

 

Un dispositif qui permet de lutter contre l'isolement des seniors

Le plan canicule participe à la politique de la longue vie déployée par la Ville de Genève en faveur des seniors. Certaines situations d’isolement repérées grâce aux contacts liés au plan canicule sont prises en charges par les Equipes sociales de proximité afin de mieux intégrer les seniors dans diverses actions organisées dans leur quartier.

Personnes vulnérables

Une action canicule spécifique est également organisée à l’attention des personnes sans-abri avec un renforcement des tournées de rue. 

Contact

Plan Canicule

Numéro gratuit

Suisse

Article modifié le 21.05.2026 à 08:51