Demander le débarras d'un objet encombrant

A qui s'adresse cette démarche?

Cette démarche s'adresse à toute personne qui habite sur le territoire de la ville de Genève et qui souhaite se débarrasser d'objets ménagers encombrants. 

Les habitantes et habitants des autres communes doivent s’adresser à leur mairie pour connaître les procédures propre à leur périmètre.

Les résidus provenant d’une activité commerciale ou industrielle ainsi que les objets électriques, électroménagers ou électroniques sont exclus.

Quelles sont les conditions à respecter?

• Seuls 7 objets de taille moyenne seront acceptés par rendez-vous tous les 7 jours.
• Les objets électriques, électroménagers ou électroniques sont exclus.
• Les matelas doivent être impérativement emballés par mesure d’hygiène.
• Les roues de vélos doivent être démontées et laissées à côté du vélo.
• Les vases/pots fleurs en terre cuite vides doivent être emballés (ils peuvent contenir de l'amiante).
• Les débarras complets d’appartements, de caves ou de greniers sont exclus.
• Les objets doivent être déposés au plus tôt la veille du jour de ramassage après 20h et au plus tard le matin même à 6h30.

Comment effectuer cette démarche?

En ligne

Par téléphone

Appelez le n° gratuit 0800 22 42 22. Le service téléphonique est ouvert du lundi au vendredi, de 7h à 12h.

Comment modifier ou annuler un rendez-vous en ligne?

Pour supprimer une demande, il suffit de ne pas valider le mail reçu, après 15 minutes votre demande sera automatiquement annulée.

Il vous est possible de modifier ou supprimer votre rendez-vous directement en ligne. Il vous suffit de cliquer sur le lien qui se trouve dans le mail de validation.

Que faire en cas de contamination par des punaises de lit? 

Si vos déchets encombrants sont contaminés (punaises de lit ou autres), nous vous invitons à bien vouloir contacter le service Voirie-Ville propre de la Ville de Genève. 

Housses de protection et autocollants gratuits 

Il vous fournira gratuitement des housses protectrices et des autocollants signalétiques, pour votre protection, celle de la population environnante, ainsi que celle du personnel. 

Instructions

• Ne pas mettre plus de 30kg d’objets par housse. 
• Des instructions supplémentaires vous seront communiquées lors de votre passage à la Voirie.