Le Service social de la Ville de Genève (SOC) contribue à améliorer l'intégration sociale des habitant-e-s en favorisant l'inclusion sociale, améliorant les conditions matérielles de vie et en orientant les personnes dans le besoin.

Par téléphone uniquement au 022 418 47 00
Du lundi au vendredi: de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h

Présent dans tous les quartiers, le Service social propose des prestations et actions variées.

Vivre ensemble

Le Service social est un service polyvalent qui offre une palette de prestations individuelles et collectives ayant pour but d'agir contre l'exclusion sociale.

Le Service social répond à des objectifs généraux qui guident sa mission:

  • améliorer les conditions matérielles d'existence des plus vulnérables ou des personnes à conditions modestes;
  • informer, orienter et accompagner les personnes dans le besoin vers les prestations et les soutiens adéquats;
  • stimuler la participation et l'engagement dans la vie de la cité.

Des prestations variées

Le Service social est composé de plusieurs unités permettant de couvrir la variété des objectifs et types de publics.

Dispositif social de proximité

Le Dispositif social de proximité a deux missions principales :

  • la stimulation des liens sociaux (dans une approche collective)
  • l'orientation sociale et le soutien social ponctuel (dans une approche individuelle)

Dans ce cadre, son action est la suivante:

  • développe et soutient des actions de proximité dans les quartiers, en collaboration avec les habitant-e-s, d'autres institutions et des associations par le biais des Antennes sociales de proximité (ASP);
  • met à disposition des équipements comme les espaces de quartier pour les habitant-e-s du quartier, des associations ou collectifs;
  • délivre de l'information, oriente et accompagne le public dans certaines démarches dans les Points info;
  • dispense des informations et de l'orientation en matière de santé dans les Permanences info-Santé.

Action sociale

  • octroie des aides financières aux personnes et familles de condition modeste ainsi qu'aux associations à caractère social;
  • organise un accueil dans un logement temporaire pour les personnes en situation d'urgence par le biais de l'Unité logement temporaire;
  • offre un soutien social ponctuel;

Dispositif d'Urgence sociale

  • accueille les personnes en grande précarité et les sans-abris dans une structure ouverte la nuit pendant toute l'année au Centre d'hébergement d'urgence de Frank-Thomas;
  • contribue à l'orientation du public dans le réseau d'accueil d'urgence à Genève;
  • en cas de période de "Grand froid", déclenche un plan d'urgence en collaboration avec le SIS;
  • offre petit-déjeuner et repas de midi ainsi qu'un accueil de première orientation au Club social rive gauche;
  • collabore avec les associations partenaires du réseau d'accueil d'urgence à Genève.

Cité Seniors

  • propose un espace d'information pour les seniors ;
  • offre un programme d'activités pour toutes et tous : conférences, débats, cours et ateliers, sensibilisation aux nouvelles technologies, visites et sorties culturelles etc. ;
  • met à disposition deux espaces équipés d'ordinateurs avec libre accès à internet et zone wi-fi ;
  • dispose d'un espace café où se détendre, se rencontrer et lire la presse ainsi qu'un point de vente pour des spectacles en matinée sélectionnés pour les aîné-e-s;
  • est un lieu de rencontre intergénérationnel qui n'est pas réservé aux aîné-e-s. Jeunes et moins jeunes y sont bienvenu-e-s.

Le Service social organise également un certain nombre d'événements dans le domaine social à retrouver sur la page: Evénements dans le domaine social.

Pour toute question d'ordre social, veuillez composer le numéro de téléphone gratuit 0800 44 77 00

Contact

Service social - accueil et réception

Rue Dancet 22

1205

Genève

Suisse

Tél. +41 22 418 47 00

Fax. +41 22 418 47 01

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Contact

Service social - direction

Rue Dizerens 25

1205

Genève

Suisse

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Service social

Rue DIZERENS 25
1205 Genève


Tél. +41 22 418 4700
Fax +41 22 418 4701

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Accessibilité du lieu

Non accessible en fauteuil roulant

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Toilettes non accessibles en fauteuil roulant

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Pas de places de stationnement accessibles

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Article modifié le 12.04.2022 à 09:11