Comment puis-je aider une personne proche atteinte du syndrome de Diogène ?

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir fait appel au service Interroge, voici le résultat de nos recherches :

La chronique Peut-on vivre avec le syndrome de Diogène ? écrite par la psychothérapeute et spécialiste de l’écoute bienveillante Rosette Poletti et paru le 26 mars 2024 dans le quotidien 24 Heures, renseigne sur le contexte de ce syndrome et offre des pistes pour commencer l’encadrement de la situation de votre père :

« L’une des plus grandes difficultés est d’obtenir la collaboration du "patient", qui ne voit pas le problème, ne demande rien et n’apprécie pas les intrusions dans son mode de vie. Lorsque c’est possible, un accompagnement par une thérapie cognitivo-comportementale peut être utile. Dans certains cas, s’il s’accompagne d’une dépression sous-jacente, un traitement antidépresseur peut donner de bons résultats. Mais si les manifestations du syndrome ne sont pas trop importantes, qu’elles ne mettent en danger ni la personne ni son entourage, il arrive qu’on n’intervienne pas. C’est un "choix" de vie, aucune loi n’empêche quiconque d’accumuler ce qu’il veut. […] C’est bien là l’aspect le plus difficile ! Si c’est possible, il faut commencer par créer une bonne relation avec la personne, ne pas la juger, la respecter et lui proposer de petits changements destinés à lui faciliter la vie. Une infirmière, qui se rendait régulièrement au domicile d’une vieille dame, avait commencé par demander un espace pour s’asseoir et un autre pour poser son sac de soins. Quand sa patiente avait souhaité lui offrir un café, elle avait répondu : "Volontiers ! Mais seulement si on a une table libre, un évier vide de vaisselle sale et une tasse propre. D’accord pour demain !" Le lendemain, l’évier était vide, une tasse propre posée sur la table et deux chaises débarrassées pour pouvoir s’asseoir. De fil en aiguille, avec beaucoup de patience et d’empathie, l’infirmière était parvenue à faire accepter une intervention de nettoyage à sa patiente et à l’accompagner dans un programme d’aide à long terme !

Comment vivre avec une personne affectée par ce syndrome ? La plupart d’entre elles vivent seules. Mais quand ce n’est pas le cas, la solution pour qui habite avec est de délimiter les territoires : "Tu fais ce que tu veux dans ta chambre, mais les pièces communes doivent être en ordre!" Quelquefois, cela fonctionne lorsque le syndrome n’est pas trop important. La manière forte ne fonctionne pas, on ne peut que procéder avec respect et empathie et voir ce qui est possible.

Lorsque la situation devient grave, alors il convient de faire appel à d’autres personnes, médecin de famille, assistante sociale, etc. Les personnes atteintes du syndrome de Diogène sont souvent attachantes, avec un fort caractère riche et complexe et, en même temps, difficiles à aider ! »

La Ville et le Canton de Genève disposent de différents services qui vous aideront à prendre en charge l’encadrement de votre père.

Le Canton propose un service appelé Proch'info : « Un numéro unique [058 317 7000 - du lundi au vendredi 9h-12h et 14h-16h] pour renseigner et orienter, en toute confidentialité, les personnes proches aidantes. Les personnes qui s'occupent, à titre non professionnel et informel, d'un proche malade ou en perte d'autonomie, ont à leur disposition une ligne téléphonique les informant et les orientant sur les prestations d'aide, de soutien et de répit disponibles dans le canton. »

La page Informations pour les proches aidantes et aidants de la Ville de Genève « présente une liste de lieux ou de prestations destinés à vous soutenir à Genève en tant que proche aidant ou aidante, et à vous permettre d’accompagner vos proches le plus longtemps et dans les meilleures conditions possibles. »

La page Points info, information et orientation sociales de la Ville de Genève indique que « Les collaborateurs et collaboratrices des Points info vous accueillent sur place ou par téléphone pour répondre à vos questions et vous fournir des informations ou des formulaires concernant des prestations et des acteurs sociaux genevois.   Vous pourrez obtenir des informations sur :  les aides ou droits possibles ; les prestations et les activités proposées par le Service social et les autres services du Département de la cohésion sociale et de la solidarité ; quelle institution ou association saura vous aider pour votre problématique. »

Également proposé par la Ville de Genève, « la Permanence Info-santé est mise en place afin de répondre aux questions des habitant-e-s sur les questions de santé. Orientation, discussion, échanges et conseils sont au programme de ces rendez-vous. Si une consultation médicale est nécessaire après cet entretien, une orientation plus précise peut être conseillée. La santé est un élément fondamental d'une bonne qualité de vie: agir à titre préventif favorise un bon état de santé général. »

Pour terminer, deux ouvrages sur le sujet sont disponibles dans nos bibliothèques et vous intéresseront peut-être : 

La vie secrète du Diogène de Thierry Mertenat

Entre monts et merveilles : comment reconnaître et surmonter l'accumulation compulsive de Kieron O'Connor, Marie-Ève St-Pierre-Delorme, Natalia Koszegi

Nous espérons que ces éléments vous aideront dans votre recherche. N'hésitez pas à nous recontacter pour tout complément d'information ou toute autre question.

Cordialement,

Les Bibliothèques municipales de la Ville de Genève

Pour www.interroge.ch