Le Dispositif social de proximité œuvre au quotidien pour stimuler les liens sociaux et dispenser orientation sociale et soutien ponctuel aux habitantes et habitants. Ce dispositif fait partie du Service social de la Ville de Genève.
A l'écoute des besoins des habitantes et habitants, les équipes du Dispositif social de proximité déploient leurs actions dans une approche collective et individuelle.
Le Dispositif social de proximité est composé de:
- 2 Points info,
- 4 équipes sociales de proximité,
- 11 Espaces de quartier,
- 1 équipe dédiée aux projets transversaux et à la promotion de la santé.
Les collaborateurs et collaboratrices de ce secteur du Service social sont guidés par les objectifs suivants:
• la stimulation des liens sociaux;
• l’information et orientation individuelles;
• des actions spécifiques, par quartier ou par public, déterminées selon les besoins observés.
Points info: orienter et informer
Les Points info sont ouverts gratuitement à l'ensemble de la population. Ils procurent une aide individuelle et ont pour but de:
- Fournir de l'information sociale;
- Donner une orientation sociale;
- Aider les habitantes et habitants dans des démarches administratives simples sur place ou lors d'un rendez-vous.
Plus d'infos sur les Points info, information et orientation sociale
Equipes sociales de proximité
Quatre équipes sociales de proximité couvrent le territoire de la Ville de Genève. Elles développent et soutiennent des actions en collaboration avec des habitantes et habitants, des institutions ou des associations.
Des outils au quotidien
Afin de répondre à leurs objectifs, les équipes sociales de proximité développent toute une palette d'actions:
- Assurer la gestion des Espaces de quartier;
- Renforcer la participation de la population à la vie de quartier par une offre d'animations et de lieux et moments d'échanges;
- Développer l'offre collective d'entraide en mobilisant des bénévoles;
- Soutenir et aider à la création, au maintien et au développement d'associations ou de collectifs;
- Coordonner les réseaux de quartier;
- Développer des projets dans des sous-secteurs de la ville identifiés comme prioritaires;
- Contacter les personnes inscrites au Plan canicule lors des phases d'activation.
Espaces de quartier
Véritables leviers de cohésion sociale dans les quartiers, les Espaces de quartier déploient chacun un programme d'activités. Onze Espaces de quartier sont à la disposition des habitantes et habitants pour participer à des activités régulières proposées par des associations (appel à projets) ou louer une salle à titre privé.
Actions de promotion de la santé
Des actions de prévention et promotion de la santé sont proposées dans différents endroits du territoire municipal. Une permanence info-Santé est également ouverte au public sans rendez-vous.
Article modifié le 19.01.2026 à 14:18