Points info, information et orientation sociale

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Les Points info

Les Points info sont ouverts à l’ensemble de la population et font partie du Dispositif social de proximité. Ils ont pour but de faciliter l'accès aux aides et prestations sociales de tout type (fédérales, étatiques, municipales et associatives) mais également de promouvoir les activités et prestations proposées par le Département de la cohésion sociale et de la solidarité.

De l'information et une orientation sociale

Les collaborateurs et collaboratrices des Points info vous accueillent sur place ou par téléphone pour répondre à vos questions et vous fournir des informations ou des formulaires concernant des prestations et des acteurs sociaux. 

Vous pourrez obtenir des informations sur 

• les aides ou droits possibles.
• les prestations et les activités proposées par le Service social et les autres services du Département de la cohésion sociale et de la solidarité.
• les institutions ou associations à même de vous aider pour votre problématique
• la prestation écrivain public ou écrivaine publique pour la rédaction de lettres de motivation et curriculum vitae.

Une aide ponctuelle pour des démarches administratives

Les collaborateurs et collaboratrices des Points info vous informent des démarches à suivre, des documents nécessaires à rassembler et à transmettre pour obtenir de l'aide. 

De manière ponctuelle, sur rendez-vous, elles et ils vous les expliquent ou vous aident à les remplir, en toute confidentialité.

Ils délivrent gratuitement des certificats de vie pendant les heures d'ouverture.

• Plus d'informations sur la page: obtenir un certificat de vie

Des prêts de salles dans les Espaces de quartier

Des salles sont disponibles au prêt pour les habitants et habitantes de la Ville de Genève. Les demandes de réservation de salles se font désormais en ligne sur la page démarche suivante : Réserver une salle dans un Espace de quartier.