Service des relations extérieures et de la communication

Ville multiculturelle et ouverte sur le monde, Genève porte une attention particulière à son engagement international. 

Dans cet esprit, le Service des relations extérieures et de la communication (SREC) est chargé de fournir des analyses, notamment sur des thématiques internationales, au Conseil administratif, d’assurer la liaison avec les partenaires institutionnels de la Ville, de mener des missions de nature protocolaire et d’assurer un appui spécifique au ou à la Maire en charge. L'Unité information et communication déploie la stratégie d’information et de communication de la Ville de Genève.

Soutien à la Genève internationale

Le Service des relations extérieures et de la communication (SREC) participe pleinement aux diverses activités en lien avec les pôles de compétences de la Genève internationale. Par ce biais, la Ville contribue au renforcement de cette place privilégiée en soutenant des projets spécifiques dans ce domaine, en étroite collaboration avec les organismes internationaux intergouvernementaux et non gouvernementaux.

Pour la réalisation de ce mandat, un travail continu est également instauré avec la Mission permanente de la Suisse auprès des Nations Unies, le canton de Genève et les institutions de promotion de Genève.

D’autre part, le SREC organise les rencontres de haut niveau entre des délégations suisses et étrangères et le Conseil administratif.

Partenariats

Le SREC suit également les travaux des réseaux de villes dont la Ville de Genève fait partie, ainsi que l’évolution des liens tissés avec les villes suisses et étrangères. Par ailleurs, le Service est en lien étroit avec les municipalités avec lesquelles la Ville a établi des projets de coopération décentralisée ou de solidarité internationale.

Organisation de manifestations

Le SREC organise, en Ville de Genève, des manifestations et des événements de grande ampleur, dont la Fête nationale du 1er août, la Fête du Nouvel An ou encore la cérémonie de remise du Prix Martin Ennals pour les défenseurs et défenseuses des droits humains .

Par ailleurs, le SREC participe à la politique d’accueil de la Ville de Genève en conviant chaque année les nouveaux habitants et des nouvelles habitantes de la commune à une cérémonie présentant les prestations publiques offertes par les autorités genevoises.

Information et communication

La population est informée sur les objectifs et actions des autorités politiques et les prestations offertes par la Ville. Cette démarche passe par l’élaboration d’une politique d’information aussi bien sur le plan externe, auprès de la population et des médias, qu’à l’intérieur même de l’administration, en collaboration avec les départements municipaux.

Communication numérique

L’Unité information et communication gère plusieurs canaux permettant de mettre en valeur les actions et prestations de la Ville et de simplifier l'accès aux informations, dont: 

• le site web geneve.ch, site officiel de référence pour les informations publiées par l'administration municipale;
• plusieurs sites web d'événements ou d'institutions;
• l'application mobile Genève en poche;
• la lettre d'information hebdomadaire Que faire à Genève?;
• les présences officielles de la Ville de Genève sur les médias sociaux, qui créent des liens et favorisent une approche participative.

Magazine 

La publication du magazine tous ménages Vivre à Genève complète ce dispositif. 

Autres prestations

L'unité Information et communication est également en charge: 

• de la production iconographique, 
• de films vidéo, 
• du suivi des relations avec les médias, 
• de la responsabilité de l’image de marque de la Ville de Genève (identité visuelle).

Guichet physique

L’Unité information et communication répond également au public à l'Espace Ville de Genève.